Política de Privacidad

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Responsable del tratamiento

  • Titular: Olimpo Homes and Investment SL (Olimpo Homes & Investment)

  • NIF/CIF: B75713982

  • Domicilio: Avda del Puerto 1-10, 46021 Valencia

  • Email privacidad: administracion@olimpohomes.es

  • Teléfono: 629 76 44 12

  • Delegado/a de Protección de Datos (DPO): No aplica

Ámbito normativo: RGPD (UE) 2016/679, LOPDGDD (LO 3/2018) y LSSI (Ley 34/2002).


1. Datos tratados y origen

  • Origen: facilitados por el interesado mediante formularios web, correo, WhatsApp Business y llamada telefónica; además, procedentes de portales inmobiliarios (p. ej., Idealista) cuando el usuario ha contactado voluntariamente.

  • Categorías: identificación y contacto; datos profesionales (si procede); datos del inmueble y preferencias comerciales; metadatos de navegación. No tratamos categorías especiales salvo información y consentimiento previos.


2. Finalidades del tratamiento

  1. Atención de consultas y gestión de solicitudes (incluye WhatsApp Business).

  2. Gestión comercial inmobiliaria: valoraciones, visitas, envío de dossiers, seguimiento, hojas de visita/encargos.

  3. Comunicaciones comerciales sobre inmuebles y servicios cuando exista consentimiento o interés legítimo B2B.

  4. Selección de personal (si procede).

  5. Seguridad, mantenimiento y analítica básica del Sitio Web (medición agregada y prevención del fraude).

Actualmente no usamos plataforma de email marketing (newsletter).

 

3. Bases jurídicas

  • Medidas precontractuales / contrato: solicitudes de valoración, visitas, encargos.

  • Consentimiento: comunicaciones electrónicas no esenciales y cookies no técnicas.

  • Interés legítimo: seguridad, analítica mínima agregada, mejora del servicio y seguimiento razonable B2B (puedes oponerte en cualquier momento).

  • Obligación legal: fiscal/contable, LSSI y atención de derechos.


4. Plazos de conservación

  • Consultas y leads (incluye WhatsApp y formularios): 12 meses desde la última interacción.

  • Gestión comercial/encargos: durante la relación y los plazos legales (hasta 6 años por obligaciones mercantiles/contables).

  • Candidaturas (si procede): 12 meses.

  • Newsletter/comercial masivo: no aplica actualmente.


5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Acceden a los datos, solo para prestar el servicio, estos encargados:

  • Hosting y soporte web: Hostinger (UE).

  • Correo y productividad: Ionos.

  • CRM inmobiliario: Mobilia (España).

  • Mensajería: WhatsApp Business (Meta) – ver su política.

  • Analítica/medición: Google Analytics 4 (GA4) / Google Tag Manager (si aplica) – ver su política.

  • Plataformas de marketing (email): no aplica actualmente.

  • Automatización (n8n/Airtable): no aplica.

No se cederán datos a terceros fuera de estos supuestos salvo obligación legal o tu consentimiento.

 

6. Transferencias internacionales

Cuando se usen proveedores fuera del EEE (p. ej., Google/Meta), las transferencias se ampararán en Cláusulas Contractuales Tipo y, en su caso, medidas adicionales.

 

7. Derechos de las personas

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento escribiendo a administracion@olimpohomes.es.
Tienes derecho a reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).


8. Menores

Nuestros servicios no se dirigen a menores de 18 años. Si detectamos datos sin autorización, los eliminaremos.


9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (control de accesos, cifrado en tránsito, copias de seguridad, minimización y seudonimización cuando proceda).

 
10. Decisiones automatizadas y perfiles

No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos. Podemos realizar segmentación comercial simple (p. ej., comprador/vendedor) para personalizar comunicaciones; puedes oponerte en cualquier momento.


11. Comunicaciones comerciales

Si otorgas tu consentimiento (o existe interés legítimo B2B), podremos enviarte comunicaciones sobre inmuebles y servicios. Podrás darte de baja respondiendo al mensaje o escribiendo a administracion@olimpohomes.es.


12. Canales de contacto

13. Cambios en la política

Podremos actualizar esta Política por cambios legales o técnicos.
Última revisión: 23/10/2025